Systemguide
System til sæsonkort
Sæsonkortholderne er klubbens mest loyale kunder – og ofte dem, der administreres i et regneark. Her er, hvad et sæsonkortsystem skal kunne, og hvordan Sportmanager gør det.
Hvorfor sæsonkort fortjener et system
Et sæsonkort er en relation, ikke en billet. Kortholderen har en fast plads, forventer at blive mindet om fornyelsen og bliver sur, hvis pladsen er solgt til en anden. Og de pladser, der står tomme, fordi kortholderen ikke kom, kunne være solgt.
Det kræver et system, der kender pladsen, kampen og kortholderen – og som frigiver pladsen, når den ikke bliver brugt.
Kender I det her?
- Fornyelserne sendes i hånden – og halvdelen svarer ikke
- Ingen ved før kampdagen, hvilke pladser der faktisk er ledige
- Sæsonkortet er et stykke pap, der skal hentes i klubhuset
- Kortholdere, der er holdt op med at komme, opdages først ved fornyelsen
Det skal et sæsonkortsystem kunne
- Sælge og forny online – med påmindelse før sæsonstart
- Knytte kortet til en fast plads på jeres egen pladsplan
- Lade kortholderen aktivere pladsen til hver kamp – og frigive den, hvis de ikke kommer
- Sende billetten på mail om morgenen på kampdagen
- Vise, hvem der er ved at glide ud
- Håndtere betaling i rater
Sådan gør Sportmanager
Sæsonkortet udstedes med plads på klubbens egen pladsplan. Før hver kamp får kortholderen en påmindelse om at aktivere pladsen, og om morgenen på kampdagen kommer billetten på mail. Pladser, der ikke aktiveres, frigives til salg.
Under Indsigt ser I, hvilke kortholdere der ikke har aktiveret i flere kampe – før fornyelsen.
- Fornyelse online med påmindelse
- Fast plads på egen pladsplan eller Seats.io
- Aktivering pr. kamp og automatisk frigivelse
- Betaling i rater som abonnement
Det får I
Spørgsmål om sæsonkort
Kan kortholderen betale i rater?
Ja. Sæsonkortet kan sælges som abonnement, så beløbet trækkes løbende på kortet – og fejlede træk håndteres automatisk.
Hvad sker der, hvis kortholderen ikke kommer?
Pladser, der ikke aktiveres til kampen, frigives til salg, så hallen ikke står med tomme pladser, der er betalt for.
Kan vi bruge vores nuværende pladsplan?
Ja. Bruger I Seats.io, virker det også – og planer kan tegnes i Sportmanagers eget tegneværktøj.
Læs også
Klar til sæsonkort, der passer sig selv?
Book en gennemgang, så tegner vi jeres hal og sætter sæsonkortene op sammen.