Systemguide
System för säsongskort
Säsongskortsinnehavarna är klubbens mest lojala kunder – och ofta de som administreras i ett kalkylark. Här är vad ett säsongskortsystem ska klara, och hur Sportmanager gör det.
Därför förtjänar säsongskort ett system
Ett säsongskort är en relation, inte en biljett. Innehavaren har en fast plats, förväntar sig en påminnelse om förnyelsen och blir sur om platsen har sålts till någon annan. Och de platser som står tomma för att innehavaren inte kom hade kunnat säljas.
Det kräver ett system som känner till platsen, matchen och innehavaren – och som släpper platsen när den inte används.
Känner ni igen det här?
- Förnyelserna skickas för hand – och hälften svarar inte
- Ingen vet före matchdagen vilka platser som faktiskt är lediga
- Säsongskortet är en papplapp som ska hämtas i klubbstugan
- Innehavare som har slutat komma upptäcks först vid förnyelsen
Det här ska ett säsongskortsystem klara
- Sälja och förnya online – med påminnelse före säsongsstart
- Koppla kortet till en fast plats på er egen platskarta
- Låta innehavaren aktivera platsen till varje match – och släppa den om de inte kommer
- Skicka biljetten via mejl på morgonen på matchdagen
- Visa vilka som håller på att glida ifrån er
- Hantera betalning i delbetalningar
Så gör Sportmanager
Säsongskortet utfärdas med en plats på klubbens egen platskarta. Före varje match får innehavaren en påminnelse om att aktivera platsen, och på morgonen på matchdagen kommer biljetten via mejl. Platser som inte aktiveras släpps till försäljning.
Under Insikter ser ni vilka innehavare som inte har aktiverat på flera matcher – före förnyelsen.
- Förnyelse online med påminnelse
- Fast plats på egen platskarta eller Seats.io
- Aktivering per match och automatisk frisläppning
- Delbetalning som abonnemang
Det här får ni
Frågor om säsongskort
Kan innehavaren betala i delbetalningar?
Ja. Säsongskortet kan säljas som abonnemang, så att beloppet dras löpande från kortet – och misslyckade dragningar hanteras automatiskt.
Vad händer om innehavaren inte kommer?
Platser som inte aktiveras till matchen släpps till försäljning, så att hallen inte står med tomma platser som någon har betalat för.
Kan vi använda vår nuvarande platskarta?
Ja. Använder ni Seats.io fungerar det också – och kartor kan ritas i Sportmanagers eget ritverktyg.
Läs också
Redo för säsongskort som sköter sig själva?
Boka en demo, så ritar vi er hall och sätter upp säsongskorten tillsammans.