Systemguide
System for sesongkort
Sesongkortholderne er klubbens mest lojale kunder – og ofte de som administreres i et regneark. Her er hva et sesongkortsystem må kunne, og hvordan Sportmanager gjør det.
Hvorfor sesongkort fortjener et system
Et sesongkort er en relasjon, ikke en billett. Kortholderen har en fast plass, forventer å bli minnet på fornyelsen og blir sur hvis plassen er solgt til en annen. Og plassene som står tomme fordi kortholderen ikke kom, kunne vært solgt.
Det krever et system som kjenner plassen, kampen og kortholderen – og som frigir plassen når den ikke blir brukt.
Kjenner dere dette igjen?
- Fornyelsene sendes manuelt – og halvparten svarer ikke
- Ingen vet før kampdagen hvilke plasser som faktisk er ledige
- Sesongkortet er et pappkort som må hentes i klubbhuset
- Kortholdere som har sluttet å komme, oppdages først ved fornyelsen
Dette må et sesongkortsystem kunne
- Selge og fornye på nett – med påminnelse før sesongstart
- Knytte kortet til en fast plass på deres eget plasskart
- La kortholderen aktivere plassen til hver kamp – og frigi den hvis de ikke kommer
- Sende billetten på e-post om morgenen på kampdagen
- Vise hvem som er i ferd med å falle fra
- Håndtere betaling i avdrag
Slik gjør Sportmanager det
Sesongkortet utstedes med plass på klubbens eget plasskart. Før hver kamp får kortholderen en påminnelse om å aktivere plassen, og om morgenen på kampdagen kommer billetten på e-post. Plasser som ikke aktiveres, frigis for salg.
Under Innsikt ser dere hvilke kortholdere som ikke har aktivert på flere kamper – før fornyelsen.
- Fornyelse på nett med påminnelse
- Fast plass på eget plasskart eller Seats.io
- Aktivering per kamp og automatisk frigivelse
- Betaling i avdrag som abonnement
Dette får dere
Spørsmål om sesongkort
Kan kortholderen betale i avdrag?
Ja. Sesongkortet kan selges som abonnement, slik at beløpet trekkes løpende fra kortet – og mislykkede trekk håndteres automatisk.
Hva skjer hvis kortholderen ikke kommer?
Plasser som ikke aktiveres til kampen, frigis for salg, så hallen ikke står med tomme plasser som er betalt for.
Kan vi bruke plasskartet vi har i dag?
Ja. Bruker dere Seats.io, fungerer det også – og kart kan tegnes i Sportmanagers eget tegneverktøy.
Les også
Klar for sesongkort som passer seg selv?
Book en demo, så tegner vi hallen deres og setter opp sesongkortene sammen.