Guide

Hvordan følger man op på sponsorer?

Sponsorer, der kun hører fra klubben, når der skal betales, fornyer sjældnere. Her er fem måder at følge op på, der ikke handler om penge.

Kender I det her?

  • Opfølgningen sker, når sponsoren selv ringer
  • Ingen ved, om sponsoren brugte sine billetter
  • Takken for sæsonen bliver aldrig sendt
  • Sponsoren nævner til genforhandlingen, at skiltet hang skævt hele efteråret

Fem måder at følge op på

  1. Sæt opfølgningen i kalenderen – før I har brug for den

    En dato pr. sponsor. Et opkald i oktober, der ikke handler om noget, er det bedste salgsarbejde i marts.

  2. Følg op på leverancer, ikke kun betaling

    Er banden oppe? Kom opslaget ud? Blev billetterne brugt? Det er det, sponsoren betaler for.

  3. Invitér til noget

    En kamp, et netværksmøde, en rundvisning. Sponsorer, der møder hinanden, bliver i klubben.

  4. Spørg, hvad de synes

    Ét spørgsmål efter arrangementet. Det er nemmere at rette op i november end ved genforhandlingen.

  5. Sig tak – og vis værdien

    Fotos, fremmøde, omtale. Send det, før I beder om en ny aftale.

Sådan hjælper Sportmanager

Opfølgningsdatoer, leverancer og arrangementer ligger på sponsoren, og Indsigt viser, hvem der kræver fokus lige nu: ubrugte billetter, dårlig feedback, lang tid siden sidste kontakt. Feedback efter arrangementer samles automatisk.

  • Opfølgningsdato og opgaver pr. sponsor
  • Leverancer med status og foto
  • Invitationer og tilmeldinger til netværksmøder
  • Sponsorer, der kræver fokus – med begrundelse

Spørgsmål

Hvor tit skal vi følge op?

Mindst én gang i sæsonen ud over fakturaen – og altid efter en leverance, et arrangement og før genforhandlingen. Store sponsorer oftere.

Hvad skal vi følge op på?

Tre ting: leverancer (fik de det, vi lovede?), relation (er kontakten levende?) og dokumentation (kan vi vise værdien?).

Hvem har ansvaret?

Én person pr. sponsor – ikke klubben som helhed. I Sportmanager har hver aftale en ansvarlig, der får besked, når der skal følges op.

Læs også

Klar til opfølgning, der ikke bliver glemt?

Opret jeres klub, og sæt den første opfølgningsdato – eller book en gennemgang.