Systemguide
Billettsystem for sportsklubber
Nettsalg, sesongkort, skanning ved inngangen – og hvem eier kundedataene? Her er hva dere bør se etter når klubben velger billettsystem, og hvordan Sportmanager gjør det.
Hva må et billettsystem for en sportsklubb kunne?
Et billettsystem for en konsert skal selge billetter én gang. Et billettsystem for en sportsklubb skal selge til 15 hjemmekamper i året, holde orden på sesongkort, gi sponsorene billettene deres, håndtere bortelagets fans og telle oppmøtet – enten dere spiller fotball, håndball, ishockey eller basketball.
Det meste av dette klarer ikke de store billettplattformene. De er bygget for arrangører, ikke for klubber. Og de eier kundedata som klubben burde eie selv.
Kjenner dere dette igjen?
- Billetter selges ett sted, sesongkort et annet og sponsorbilletter på e-post
- Personalet i døra står med papirlister
- Plattformen tar et gebyr per billett – og beholder kundenes e-postadresser
- Ingen vet etter kampen hvor mange som faktisk kom
Sjekkliste når dere velger billettsystem
- Kan gjestene kjøpe uten å registrere seg?
- Håndterer det sesongkort – fornyelse og plass til hver kamp?
- Kan personalet i døra skanne på en telefon uten innlogging?
- Eier klubben kundedataene, eller gjør plattformen det?
- Hva koster det per billett – og hvem får gebyret?
- Henger det sammen med sponsorbilletter og hospitality?
- Kan dere selge i døra og bruke rabattkoder?
Slik gjør Sportmanager det
Billetter og sesongkort ligger i samme system som sponsorene. Gjestene kjøper på kampens side eller i nettbutikken, sesongkortholderne aktiverer plassen sin, sponsorene får billettene sine fra avtalen – og personalet i døra skanner alt på telefonen.
Bruker dere Eventii eller Venue Manager fra før, hentes salget derfra, slik at det telles med.
- Nettsalg uten innlogging – med Stripe
- Sesongkort med fornyelse og aktivering
- Skanning uten innlogging, salg i døra, rabattkoder
- Salg og oppmøte per kamp – med delingslenke til styret
Dette får dere
-
Billetter
Billetter, sesongkort og kampdager – i samme system som sponsorene.
Se billettsystemet i Sportmanager
Spørsmål om billettsystemer
Kan vi fortsette med Eventii eller Venue Manager?
Ja. Sportmanager henter billetter og oppmøte derfra, så sponsorenes billetter og kampens tall fortsatt samles på ett sted.
Kan vi selge i døra?
Ja. En kasse ved inngangen registrerer bestillingen som betalt kontant, og billettene skrives ut eller sendes på SMS.
Kan sponsorenes billetter håndteres i samme system?
Ja. Billettene i sponsoravtalen settes av til hver kamp, og sponsoren kan se hvor mange de har brukt.
Fungerer det for håndball og ishockey?
Ja. Systemet brukes av klubber innen fotball, håndball, ishockey, basketball og andre publikumsidretter – plasskartet tegnes for deres hall eller stadion.
Les også
Klar for et billettsystem som er bygget for klubber?
Opprett klubben deres, eller book en demo der vi setter opp deres neste hjemmekamp.