Systemguide
Biljettsystem för sportklubbar
Onlineförsäljning, säsongskort, skanning vid entrén – och vem äger kunddata? Här är vad ni ska titta efter när klubben väljer biljettsystem, och hur Sportmanager gör det.
Vad ska ett biljettsystem för en sportklubb klara?
Ett biljettsystem för en konsert ska sälja biljetter en gång. Ett biljettsystem för en sportklubb ska sälja till 15 hemmamatcher om året, hålla koll på säsongskort, ge sponsorerna deras biljetter, hantera bortalagets supportrar och räkna publiken – oavsett om ni spelar fotboll, handboll, ishockey eller basket.
Det mesta av det klarar inte de stora biljettplattformarna. De är byggda för arrangörer, inte för klubbar. Och de äger kunddata som klubben borde äga själv.
Känner ni igen det här?
- Biljetter säljs på ett ställe, säsongskort på ett annat och sponsorbiljetter via mejl
- Entrépersonalen står med listor på papper
- Plattformen tar en avgift per biljett – och behåller kundernas mejladresser
- Ingen vet efter matchen hur många som faktiskt kom
Checklista när ni väljer biljettsystem
- Kan besökarna köpa utan att registrera sig?
- Hanterar det säsongskort – förnyelse och plats till varje match?
- Kan entrépersonalen skanna med en telefon utan inloggning?
- Äger klubben kunddata, eller gör plattformen det?
- Vad kostar det per biljett – och vem får avgiften?
- Hänger det ihop med sponsorbiljetter och hospitality?
- Kan ni sälja i entrén och använda rabattkoder?
Så gör Sportmanager
Biljetter och säsongskort ligger i samma system som sponsorerna. Besökarna köper på matchens sida eller i webbshoppen, säsongskortsinnehavarna aktiverar sin plats, sponsorerna får sina biljetter från avtalet – och entrépersonalen skannar allt med telefonen.
Använder ni redan Eventii eller Venue Manager hämtas försäljningen därifrån, så att den räknas med.
- Onlineförsäljning utan inloggning – med Stripe
- Säsongskort med förnyelse och aktivering
- Skanning utan inloggning, försäljning i entrén, rabattkoder
- Försäljning och publik per match – med delningslänk till styrelsen
Det här får ni
-
Biljetter
Biljetter, säsongskort och matchdagar – i samma system som sponsorerna.
Se biljettsystemet i Sportmanager
Frågor om biljettsystem
Kan vi fortsätta med Eventii eller Venue Manager?
Ja. Sportmanager hämtar biljetter och publiksiffror därifrån, så att sponsorernas biljetter och matchens siffror fortfarande samlas på ett ställe.
Kan vi sälja i entrén?
Ja. En kassa vid entrén registrerar ordern som betald kontant, och biljetterna skrivs ut eller skickas via sms.
Kan sponsorernas biljetter hanteras i samma system?
Ja. Biljetterna i sponsoravtalet reserveras till varje match, och sponsorn kan se hur många de har använt.
Fungerar det för handboll och ishockey?
Ja. Systemet används av klubbar inom fotboll, handboll, ishockey, basket och andra publiksporter – platskartan ritas för er hall eller arena.
Läs också
Redo för ett biljettsystem som är byggt för klubbar?
Skapa er klubb, eller boka en demo där vi sätter upp er nästa hemmamatch.