Systemguide
CRM för sportklubbar
Sponsorer, partner, medlemmar och volontärer – en klubb har fler relationer än de flesta företag. Här är vad ett CRM för sportklubbar ska klara, och varför ett vanligt CRM sällan passar.
Vad är ett CRM för sportklubbar?
CRM står för customer relationship management – ett system som håller koll på relationer. I ett företag är relationerna kunder. I en sportklubb är de sponsorer, partner, säsongskortsinnehavare, medlemmar, föräldrar och volontärer – och de hänger ihop: sponsorn sitter i styrelsen, föräldern äger företaget som sponsrar P15.
Ett CRM för sportklubbar samlar relationerna på ett ställe, så att klubben vet vem den känner, vad som är avtalat och när någon ska få ett samtal. Och så att det inte försvinner när den sponsoransvarige slutar.
Känner ni igen det här?
- Sponsorns kontaktperson finns i den förra ordförandens telefon
- Ingen vet vad som senast avtalades med sponsorn
- Uppföljningen beror på vem som kommer ihåg den
- När den sponsoransvarige slutar börjar klubben om från början
Det här ska ett CRM för sportklubbar klara
- Samla företag, kontaktpersoner, avtal och historik på en sida
- Visa vad sponsorn har köpt – och om de fick det
- Påminna om uppföljning, slutdatum och omförhandling
- Hänga ihop med fakturering, biljetter och event
- Kunna användas av kassören, ordföranden och den sponsoransvarige – inte bara av en person
Vanligt CRM eller klubb-CRM?
De stora CRM-systemen är byggda för säljavdelningar med leads och kvartalsmål. De går att sätta upp för en klubb, men ni får själva bygga sponsoravtal, biljetter, leveranser och fakturering ovanpå – och ingen i klubben har tid med det.
Ett CRM för sportklubbar har det med från start: sponsorn är inte bara en kontakt, utan ett avtal med produkter, biljetter, leveranser och en faktura.
- Sponsorer och partner med avtal och historik
- Försäljningspipeline för nya sponsorer
- Biljetter, hospitality och nätverk på samma relation
- Fakturering och bokföring kopplade till avtalet
Så gör Sportmanager
-
Sponsorer och försäljning
Alla sponsorer, offerter och avtal på ett ställe – från första kontakt till omförhandling.
Läs om försäljning -
Nyhetsbrev
Skriv till sponsorer, VIP-gäster eller styrelsen – utan att exportera listor.
Läs om nyhetsbrev
Frågor om CRM för klubbar
Är Sportmanager ett generellt CRM?
Nej. Sportmanager är byggt för sportklubbar och kombinerar CRM med sponsoravtal, försäljningspipeline, biljetter, event och fakturering. Det är skillnaden mellan ett kontaktregister och ett verktyg för att driva sponsorarbetet.
Hur håller vi koll på alla sponsorer?
Varje sponsor har en egen sida med kontaktpersoner, avtal, fakturor, biljetter och det ni har skickat till och hört från dem. Alla i klubben ser samma sak.
Kan vi importera vårt kalkylark?
Ja. Företag och kontakter importeras från Excel, och företagsuppgifter hämtas från det danska företagsregistret (CVR), så ni slipper skriva in adresser.
Passar det små klubbar?
Ja. Starter-paketet är gjort för klubbar som vill ha koll på sponsorerna och samla data på ett ställe – och ni kan bygga ut när behovet kommer.
Läs också
Redo för ett CRM som passar er klubb?
Skapa er klubb och lägg in sponsorerna – eller boka en demo där vi visar hur relationerna hänger ihop.